الشروط والأحكام


1 المادة - تعاريف

في هذه الشروط تنطبق:

  1. مقاولالمنتجات الطبيعية أو القانونية و / أو الخدمات عن بعد للمستهلك.
  2. مستهلك: الشخص الطبيعي لا يتصرف في ممارسة مهنة أو الأعمال التجارية وعقد المسافة مع صاحب المشروع.
  3. عقد بعديعني اتفاقا بموجبه جزءا من النظام من قبل صاحب المشروع للبيع مسافة المنتجات و / أو الخدمات حتى إبرام اتفاق الاستخدام الحصري من واحد أو أكثر من وسائل الاتصال عن بعد المنظمة؛
  4. التكنولوجيا للاتصال عن بعد: يعني أنه يمكن استخدامها لإبرام اتفاقية ، دون وجود المستهلك والتاجر في نفس المكان في نفس الوقت ؛
  5. فترة سماح: الفترة التي خلالها يمكن للمستهلك الاستفادة من حقه في الانسحاب ؛
  6. الحق في الانسحاب: القدرة للمستهلكين لمعرفة ضمن فترة الانتظار من العقد؛
  7. داغ: اليوم التقويم.
  8. عملية طول: عقد عن بعد فيما يتعلق بسلسلة من المنتجات و / أو الخدمات ، ينتشر الالتزام بالتسليم و / أو الشراء مع مرور الوقت ؛
  9. متوسطة دائم: أي يعني أن المستهلك أو الأعمال التي تمكن المعلومات له شخصيا، مخزن بطريقة التشاور في المستقبل والتكاثر دون تغيير المعلومات المخزنة.


المادة 2 - هوية صاحب المشروع

بودي اند جيم شوب

تيربريغس القاضي روتيكادي 178

3055 XH روتردام (هولندا)

رقم الهاتف: + 31 (0) 10 - 818 34 36

E-mail عنوان: info@bodyengymshop.nl

رقم الغرفة التجارية: 77092775 (روتردام ، هولندا)

رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة: NL860897655B01

ساعات:
الإثنين 10: 30 - 18: 00 ساعة
الثلاثاء إلى الجمعة: 09 - 00: 18 ساعة
السبت: 09: 00 - 17: 00 ساعة


المادة 3 - التطبيق

  1. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على كل عرض مقدم من صاحب المشروع وعلى كل عقد عن بعد مبرم بين صاحب المشروع والمستهلك.
  2. قبل إبرام العقد، فإن نص هذه الشروط العامة المتاحة للمستهلك. إذا لم يكن ذلك ممكنا إلى حد معقول، قبل إبرام العقد، أشار إلى أن الشروط العامة التي تظهر في صاحب المشروع وسيتم إرسالها مجانا في أقرب وقت ممكن، بناء على طلب المستهلك.
  3. إذا أبرم العقد إلكترونيا بعيدا، على الرغم من الفقرة السابقة وقبل إبرام العقد، يتم إجراء نص هذه الشروط العامة إلكترونيا إلى المستهلك في مثل هذه الطريقة أن المستهلك في طريقة بسيطة يمكن تخزينها على وسيط دائم. إذا لم يكن ذلك ممكنا إلى حد معقول، قبل إبرام العقد، أشار حيث يمكن أن تفقد الأوضاع العامة الكترونيا وذلك بناء على طلب المستهلك سوف يتم إرسالها إلكترونيا أو غير ذلك مجانا.
  4. في حال أنه إلى جانب أيضا تطبق شروط منتج أو خدمة محددة هذه الشروط العامة، والفقرة الثانية والثالثة تطبق والمستهلك في حالة حيث متضاربة تعتمد دائما على توفير قابل للتطبيق التي هي الأكثر ملاءمة له غير.


المادة 4 - العرض

  1. وإذا كان العرض لديه مدة محدودة أو تخضع لشروط، وهذا سيتجلى بوضوح في العرض.
  2. يحتوي العرض على وصف كامل ودقيق للمنتجات و / أو الخدمات المقدمة. الوصف مفصل بما فيه الكفاية لتمكين التقييم المناسب للعرض من قبل المستهلك. إذا كان رجل الأعمال يستخدم الصور ، فهذه تمثل تمثيلًا حقيقيًا للمنتجات و / أو الخدمات المقدمة. لا تلزم الأخطاء أو الأخطاء الواضحة في العرض صاحب المشروع.
  3. كل عرض يحتوي على هذه المعلومات التي هي واضحة للمستهلك ما تشارك الحقوق والواجبات في قبول العرض. وهذا يتعلق على وجه الخصوص:
  • السعر يشمل الضرائب
  • · التكاليف المحتملة للتسليم ؛
  • · الطريقة التي سيتم بها إبرام الاتفاقية والإجراءات اللازمة لذلك ؛
  • · ما إذا كان حق الانسحاب قابلاً للتطبيق أم لا ؛
  • · طريقة الدفع أو تسليم أو تنفيذ الاتفاقية ؛
  • · مدة قبول العرض أو الفترة التي يتم فيها تكريم السعر ؛
  • · مستوى معدل الاتصال عن بعد إذا تم حساب تكاليف استخدام تقنية الاتصال عن بعد على أساس غير المعدل الأساسي ؛
  • · إذا تم تقديم الاتفاقية بعد إبرامها ، كيف يمكن للمستشار استشارتها ؛
  • · الطريقة التي يمكن بها للمستهلك إدراك الأفعال التي لا يريدها قبل إبرام الاتفاقية ، وكذلك الطريقة التي يمكنه بها تصحيحها قبل إبرام الاتفاقية ؛
  • · اللغات التي يمكن بها إبرام الاتفاقية ، بالإضافة إلى اللغة الهولندية ؛
  • · مدونات قواعد السلوك التي يخضع لها رجل الأعمال والطريقة التي يمكن بها للمستشار مراجعة قواعد السلوك هذه إلكترونيًا ؛ و
  • الحد الأدنى لمدة اتفاقية المسافة في حالة وجود اتفاق يتضمن التسليم المستمر أو الدوري للمنتجات أو الخدمات.

المادة 5 - الاتفاق

  1. وتأتي هذه الاتفاقية تخضع لأحكام الفقرة 4، المبرمة في وقت قبول المستهلك من العرض وتلبية الشروط المقابلة.
  2. إذا قبل المستهلك العرض إلكترونيًا ، فسوف يؤكد منظم المشروع فورًا استلام الموافقة على العرض إلكترونيًا. طالما لم يتم تأكيد استلام هذا القبول ، يمكن للمستهلك إنهاء الاتفاقية.
  3. إذا تم إنشاء اتفاق إلكترونيا، فإن التاجر أن تتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية نقل البيانات إلكترونيا وانه سوف ضمان بيئة آمنة على شبكة الإنترنت. إذا كان المستهلك يمكن أن تدفع إلكترونيا، فإن التاجر يأخذ احتياطات السلامة المناسبة.
  4. يمكن لرجل الأعمال - ضمن القانون - إبلاغ ما إذا كان بإمكان المستهلك الوفاء بالتزاماته المتعلقة بالدفع ، بالإضافة إلى كل تلك الحقائق والعوامل المهمة لإبرام اتفاق المسافة بشكل سليم. إذا كان صاحب المشروع ، بناءً على هذا التحقيق ، لديه أسباب وجيهة لعدم الدخول في الاتفاق ، فيحق له رفض طلب أو طلب أو إرفاق شروط خاصة بالتنفيذ.
  5. سيرسل صاحب المشروع المعلومات التالية مع المنتج أو الخدمة ، كتابةً أو بطريقة يمكن تخزينها من قبل المستهلك بطريقة يسهل الوصول إليها على وسيلة متينة:

ألف عنوان لإقامة الأعمال التجارية حيث يمكن للمستهلكين تقديم الشكاوى.

ب. الشروط التي يمكن بموجبها للمستهلك ممارسة حق الانسحاب ، أو بيان واضح بشأن استبعاد حق الانسحاب ؛

ج. المعلومات حول خدمة ما بعد البيع الحالية والضمانات ؛

د. المعلومات الواردة في المادة 4 الفقرة 3 من هذه الشروط والأحكام ، ما لم يكن المتداول قد قدم هذه المعلومات بالفعل للمستهلك قبل تنفيذ الاتفاقية ؛

ه. متطلبات إلغاء الاتفاقية إذا كانت مدة الاتفاقية أكثر من عام أو كانت مدة غير محددة.

6. إذا تعهد التاجر بتقديم سلسلة من المنتجات أو الخدمات ، فإن الحكم الوارد في الفقرة السابقة ينطبق فقط على التسليم الأول.

المادة 6 - حق الانسحاب

لديك الحق في إرجاع العنصر الخاص بك في غضون 14 يوم ، دون إبداء سبب (حق السحب). خلال هذه الفترة ، يمكنك عرض العنصر و / أو مراجعته و / أو تركيبه كما تفعل في المتجر ، ما لم ينص على خلاف ذلك.

تنتهي فترة السحب بعد 14 يومًا من اليوم الذي يكون فيه العنصر في حوزتك. نعني بذلك عند استلام الطرد بواسطتك أو بواسطة طرف ثالث معين من قبلك. إذا ألغيت الاتفاقية ، فستتلقى على الفور جميع المدفوعات التي دفعتها حتى هذه المرحلة ، بما في ذلك تكاليف الشحن (باستثناء أي تكاليف إضافية ناتجة عن اختيارك لطريقة مختلفة للتسليم من أرخص تسليم قياسي نقدمه لنا) و في أي حال لا يتجاوز 14 يومًا من استلامنا إشعار الإلغاء. إذا قمت بإعادة جزء فقط من طلبك ، فلن يتم رد تكاليف التوصيل. سنقوم بالدفع بنفس طريقة الدفع التي كانت تستخدمها المعاملة في الأصل ، ما لم تتفق صراحة على خلاف ذلك ؛ في أي حال ، لن يتم فرض أي تكاليف على السداد. قد ننتظر استرداد حتى يتم استلام البضائع مرة أخرى ، أو حتى تثبت أن البضائع قد تم إرجاعها ، أيهما أقرب. بعد الإلغاء ، يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها لنا في أسرع وقت ممكن وفي غضون أيام 14. أنت في الوقت المحدد إذا تم إرجاع البضائع قبل انتهاء فترة أيام 14. التكاليف المباشرة لإعادة البضائع هي لحسابك الخاص. بالإضافة إلى ذلك ، أنت مسؤول فقط عن انخفاض قيمة البضاعة الناتجة عن استخدام البضاعة التي تتجاوز ما هو ضروري لتحديد طبيعة وخصائص وتشغيل البضاعة. في هذه الحالة ، قد نقوم بتسوية هذا الاستهلاك مع المبلغ الذي سيتم رده.

المادة 7 - التكاليف في حالة الانسحاب

  1. إذا استخدم المستهلك حقه في الانسحاب ، فستتحمل تكاليف إعادة الشحن على الأكثر. هذا يمثل مساهمة شخصية قدرها 5 € لكل شحنة العودة. إذا كان لا بد من استبدال عنصر بسبب خطأ منا ، فإن تكاليف العودة لحسابنا.
  2. إذا دفع المستهلك مبلغًا ، فسيقوم متجر Body and Gym Shop بتحصيل هذا المبلغ في أقرب وقت ممكن في موعد لا يتجاوز أيام 14 بعد العودة أو الإلغاء ، برد.
  3. لا يتعين عليك دفع رسوم مقابل الاستثناءات التالية:

    • تم تسليم المنتج الخطأ

    • تم تسليم الحزمة بشكل غير صحيح

    • المنتج تجاوز التاريخ (بدون ذكر في صفحة المنتج وخارج الفترة القانونية قبل أفضل فترة)


المادة 8 - السعر

  1. خلال فترة الصلاحية المنصوص عليها في العرض ، لا يتم زيادة أسعار المنتجات و / أو الخدمات المقدمة ، باستثناء تغيرات الأسعار بسبب التغيرات في معدلات ضريبة القيمة المضافة.
  2. استثناء من حكم الفقرة السابقة، والمنتجات التجارية أو الخدمات التي الأسعار تخضع لتقلبات في الأسواق المالية وحيث صاحب المشروع لا تملك السيطرة، بأسعار متغيرة. هذه التقلبات، وحقيقة أن أي أهداف الأسعار، هي في العرض.
  3. يسمح الزيادات في الأسعار في 3 أشهر فقط بعد إبرام اتفاق إذا كانت هي نتيجة للتشريعات أو لوائح.
  4. ويسمح للزيادات في الأسعار بعد 3 أشهر من إبرام العقد إلا إذا كان التاجر قد وافقت و:

أ) كانت نتيجة لوائح أو أحكام قانونية ؛ أو

ب) يتمتع المستهلك بسلطة إلغاء العقد في اليوم الذي تسري فيه زيادة السعر.

  1. تشمل الأسعار المذكورة في مجموعة المنتجات أو الخدمات ضريبة القيمة المضافة.

المادة 9 - المطابقة والضمان

  1. يضمن صاحب المشروع أن المنتجات و / أو الخدمات تمتثل للاتفاقية ، والمواصفات المذكورة في العرض ، والمتطلبات المعقولة للسلامة و / أو قابلية الاستخدام والأحكام القانونية الموجودة في تاريخ إبرام الاتفاقية و / أو اللوائح الحكومية.
  2. لا يؤثر أي مخطط يقدمه التاجر أو الصانع أو المستورد كضمان على الحقوق والمطالبات التي يمكن للمستهلك تأكيدها على وجود عيب في الوفاء بالتزامات التاجر تجاه المتداول وفقًا للقانون و / أو أو اتفاق المسافة.

المادة 10 - التسليم والتنفيذ

  1. التاجر سوف تأخذ أكبر قدر من الحيطة الممكنة عند تلقي وتنفيذ أوامر للمنتجات وعند تقييم التطبيقات لتوفير الخدمات.
  2. مكان التسليم هو العنوان الذي يجعل المستهلك معروف للشركة.
  3. مع الأخذ في الاعتبار ما ورد في هذا الشأن في المادة 4 من هذه الشروط والأحكام العامة ، ستقوم الشركة بتنفيذ الطلبات المقبولة بالسرعة الواجبة ولكن على أبعد تقدير في غضون أيام 14 ما لم يتم الاتفاق على فترة تسليم أطول. إذا تأخر التسليم ، أو إذا تعذر تنفيذ الطلب أو جزئيًا فقط ، فسيتم إخطار العميل بذلك في موعد لا يتجاوز شهر واحد بعد تقديم الطلب. في هذه الحالة ، يحق للمستهلك إنهاء العقد دون تكاليف ويحق له الحصول على أي تعويض.
  4. في حالة الحل وفقًا للفقرة السابقة ، سيدفع رجل الأعمال المبلغ الذي دفعه المستهلك في أقرب وقت ممكن ، في موعد لا يتجاوز أيام 14 سداد بعد الذوبان.
  5. إذا بدا تسليم المنتج المطلوب مستحيلًا ، فسيحاول رجل الأعمال إتاحة عنصر بديل. في موعد أقصاه وقت التسليم ، سيتم الإشارة بطريقة واضحة ومفهومة إلى أنه يتم تسليم عنصر بديل. مع استبدال العناصر فمن الممكن لا يمكن استبعاد حق الانسحاب. يتحمل رجل الأعمال تكاليف إعادة الشحن.
  6. يقع خطر التلف و / أو فقدان المنتجات على عاتق صاحب المشروع حتى لحظة التسليم للمستهلك ، ما لم يتفق صراحة على خلاف ذلك.


المادة 11 - المعاملات المدة

  1. يمكن للمستهلك إلغاء اتفاقية تم إبرامها لفترة غير محددة من الزمن في أي وقت مع مراعاة قواعد الإنهاء المتفق عليها وفترة إشعار بحد أقصى شهر واحد.
  2. مدة العقد التي تم إبرامها لفترة محددة هي مدة أقصاها عامين. إذا تم الاتفاق على تمديد العقد عن بُعد إذا كان المستهلك صامتًا ، فسيستمر العقد كعقد لفترة غير محددة ، وستكون فترة الإلغاء بعد استمرار العقد شهرًا بحد أقصى.


المادة 12 - الدفع

  • أ) ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ، يجب دفع المبالغ المستحقة على المستهلك في غضون أربعة عشر يومًا بعد تسليم البضاعة أو في حالة وجود اتفاق لتقديم خدمة ، في غضون 14 أيام بعد تسليم المستندات المتعلقة بهذه الاتفاقية .
  • ب) عند بيع المنتجات للمستهلكين ، قد لا تنص الشروط والأحكام العامة على دفعة مقدمة تزيد عن 50٪. عندما يتم النص على دفعة مقدمة ، لا يمكن للمستهلك تأكيد أي حقوق تتعلق بتنفيذ الأمر أو الخدمة (الخدمات) ذات الصلة ، قبل سداد الدفعة المقدمة.
  • ج) يقع على عاتق المستهلك واجب الإبلاغ على الفور عن عدم الدقة في بيانات الدفع المقدمة أو المقدمة إلى صاحب المشروع.
  • د) في حالة عدم الدفع من قبل المستهلك ، يحق لرجل الأعمال ، وفقًا للقيود القانونية ، تحصيل التكاليف المعقولة للمستهلك التي تم تعريفها مسبقًا للمستهلك.
  • ه) يستخدم الدفع الآجل لخيار الدفع "الدفع المؤخّر".

    AfterPay ينفذ أكمل عملية السداد الكامل بعد ذلك. هذا يعني أنك ستتلقى نموذج جمع giro رقمي من AfterPay عبر البريد الإلكتروني لدفع ثمن المنتج (المنتجات) المشتراة. يمكنك فيادفع باستخدام مجموعة giro رقمية تصل إلى مبلغ € عندما تدفع عن طريق AfterPay لأول مرة. إذا كنت معتادًا على AfterPay ، فيمكنك الدفع بمبلغ يصل إلى €.

    للموافقة على طلبك للدفع باستخدام نموذج جمع giro ، يقوم AfterPay بإجراء فحص للبيانات. يتبع AfterPay سياسة خصوصية صارمة كما هو موضح في بيان الخصوصية الخاص به. في حالة احتمال عدم الموافقة على طلبك للدفع من قِبل giro ، يمكنك بالطبع دفع ثمن المنتج المراد شراؤه باستخدام طريقة دفع مختلفة.

    يمكنك دائمًا الاتصال بـ AfterPay إذا كان لديك أي أسئلة. لمزيد من المعلومات ، ارجع إليها جزء المستهلك من موقع AfterPay.

المادة 13 - إجراءات الشكاوى

  1. صاحب المشروع لديه شكاوى والصفقات التي حظيت بتغطية إعلامية مع الشكاوى بموجب هذا الإجراء.
  2. يجب تقديم الشكاوى حول تنفيذ الاتفاقية على الفور وبشكل كامل وواضح إلى صاحب المشروع ، بعد أن يجد المستهلك العيوب.
  3. سيتم الرد على الشكاوى المقدمة إلى رجل الأعمال في غضون 14 يوم من تاريخ الاستلام. إذا كانت الشكوى تتطلب وقتًا أطول متوقعًا للتجهيز ، فسيرد رجل الأعمال خلال فترة 14 مع رسالة إيصال وإشارة إلى متى يمكن للمستهلك توقع إجابة أكثر تفصيلاً.

المادة 14 الملكية الفكرية.

يقر المشتري صراحةً بأن جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمعلومات المعروضة أو الاتصالات أو التعبيرات الأخرى المتعلقة بالمنتجات و / أو فيما يتعلق بموقع الإنترنت مملوكة لشركة Body and Gym Shop أو مورديها أو الأطراف المؤهلة الأخرى.


المادة 15 البيانات الشخصية.

سيقوم Body and Gym Shop بمعالجة بيانات المشتري فقط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به. تلتزم Body & Gym Shop بمقتضى قواعد وتشريعات الخصوصية المعمول بها.


المادة 16 القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة.

تخضع جميع العروض المقدمة من بودي آند جيم شوب واتفاقياتها وتنفيذها للقانون الهولندي حصريًا. يتم استبعاد قابلية تطبيق اتفاقية مبيعات فيينا صراحة.

المادة 17 الروابط

قد يحتوي موقع Body and Gym Shop على إعلانات خارجية أو روابط لمواقع أخرى. Body and Gym Shop ليس له أي تأثير على سياسة الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة أو مواقعها ولا يتحمل مسؤولية ذلك.

المادة 18 حقوقك

يمكنك دائمًا أن تسأل Body and Gym Shop عن المعلومات التي تتم معالجتها. يمكنك إرسال بريد إلكتروني لهذا الغرض. يمكنك أيضًا أن تطلب من Body & Gym Shop عن طريق البريد الإلكتروني إجراء تحسينات أو إضافات أو تصحيحات أخرى سيعالجها Body and Gym Shop في أقرب وقت ممكن. إذا لم تعد ترغب في تلقي المعلومات ، فيمكنك إبلاغ Body & Gym Shop. إرسال المعلومات ممكن فقط إذا كنت قد قدمت عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.


المادة 19 - أحكام إضافية أو مختلفة

قد لا تكون الأحكام الإضافية أو الانحراف عن هذه الشروط والأحكام على حساب المستهلك ويجب أن يتم تسجيلها كتابة أو بطريقة يمكن تخزينها من قبل المستهلك بطريقة يسهل الوصول إليها على وسيط دائم.