إذا كنت ترغب في استخدام خيارات الإرجاع الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء خلال 14 أيام من استلام طلبك. دائما اتصل بنا مقدما لتنسيق الأشياء. يمكن القيام بذلك عبر الهاتف مع أحد موظفينا على + 31 (0) 10 - 818 34 36 ، عبر الدردشة المباشرة أو عن طريق البريد الإلكتروني على info@bodyengymshop.nl. اذكر دائمًا رقم طلبك وسبب الإرجاع والمنتجات التي تشارك فيها.

يرجى ملاحظة! احتفظ بإثبات الشحن باستخدام رمز التتبع والتتبع.

.

عندما تلقينا طلبك ، سنراجعه. يجب أن يفي المنتج على الأقل بالنقاط التالية قبل أن نتمكن من منح قسيمة بالائتمان أو إعادة الأموال.

  • يستثنى من حق الانسحاب عملية شراء للمستهلك تتعلق بتسليم المنتجات غير المناسبة لإعادتها لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة والتي تم كسر الختم بعد الولادة.

  • بعد تلقي عودتك ستتلقى رسالة منا.


EXCHANGE

لا يمكننا استبدال العناصر التي اشتريتها عبر الإنترنت والتي يتم تسليمها إلى عنوانك المفضل. ومع ذلك ، يمكنك إرجاع العناصر التي لم تعد تريدها. ستتلقى بعد ذلك مبلغ الشراء أو القسيمة ، وبعد ذلك يمكن تقديم طلب جديد.

رفض الحزمة

إذا تم رفض الحزمة ، أو لم يتم استلامها من نقطة Pakjegemak ، فسيتم رد مبلغ الشراء بالكامل مطروحًا منه تكاليف عودة اليورو 5.

التزام الدفع

من خلال الاستفادة من حق السحب ، لا ينتهي التزامك بالدفع مع AfterPay. يجب أن تدفع خلال الفترة المحددة.

حق الانسحاب

لديك الحق في إرجاع العنصر الخاص بك في غضون 14 يوم ، دون إبداء سبب (حق السحب). خلال هذه الفترة ، يمكنك عرض العنصر و / أو مراجعته و / أو تركيبه كما تفعل في المتجر ، ما لم ينص على خلاف ذلك.

تنتهي فترة السحب بعد 14 يومًا من اليوم الذي يكون فيه العنصر في حوزتك. نعني بذلك عند استلام الطرد بواسطتك أو بواسطة طرف ثالث معين من قبلك. إذا ألغيت الاتفاقية ، فستتلقى على الفور جميع المدفوعات التي دفعتها حتى هذه المرحلة ، بما في ذلك تكاليف الشحن (باستثناء أي تكاليف إضافية ناتجة عن اختيارك لطريقة مختلفة للتسليم من أرخص تسليم قياسي نقدمه لنا) و في أي حال لا يتجاوز 14 يومًا من استلامنا إشعار الإلغاء. إذا قمت بإعادة جزء فقط من طلبك ، فلن يتم رد تكاليف التوصيل. سنقوم بالدفع بنفس طريقة الدفع التي كانت تستخدمها المعاملة في الأصل ، ما لم تتفق صراحة على خلاف ذلك ؛ في أي حال ، لن يتم فرض أي تكاليف على السداد. قد ننتظر استرداد حتى يتم استلام البضائع مرة أخرى ، أو حتى تثبت أن البضائع قد تم إرجاعها ، أيهما أقرب. بعد الإلغاء ، يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها لنا في أسرع وقت ممكن وفي غضون أيام 14. أنت في الوقت المحدد إذا تم إرجاع البضائع قبل انتهاء فترة أيام 14. التكاليف المباشرة لإعادة البضائع هي لحسابك الخاص. بالإضافة إلى ذلك ، أنت مسؤول فقط عن انخفاض قيمة البضاعة الناتجة عن استخدام البضاعة التي تتجاوز ما هو ضروري لتحديد طبيعة وخصائص وتشغيل البضاعة. في هذه الحالة ، قد نقوم بتسوية هذا الاستهلاك مع المبلغ الذي سيتم رده.

.

تكلفة العودة
تكاليف الشحن لإعادة طلبك هي لحسابك الخاص (€ 5 ، - مساهمة شخصية لكل شحنة العودة). إذا كان لا بد من استبدال عنصر بسبب خطأ من جانبنا ، فعندئذ تكون تكاليف الإرجاع لحسابنا.

بالنسبة إلى الاستثناءات التالية ، لا يتعين عليك دفع تكاليف الإرجاع:

  • تم تسليم المنتج الخطأ

  • تم تسليم الحزمة بشكل غير صحيح

  • المنتج تجاوز التاريخ (بدون ذكر في صفحة المنتج وخارج الفترة القانونية قبل أفضل فترة)

كيف يمكنك استخدام حق الانسحاب؟
  • عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو من خلال نموذج الإلغاء. ومع ذلك ، لمعالجة أسرع ، نطلب منك الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على info@bodyengymshop.nlأو الدردشة أو الهاتف على 010 - 818 34 36.
  • اذكر رقم طلبك والمنتجات التي تريد إرجاعها.
  • سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني مع تأكيد لطلب العودة.
  • ثم أضف نموذج الإرجاع المكتمل بالكامل إلى الحزمة.
  • حزمة طلبك جيدا بحيث يصل في حالة جيدة معنا.
  • ثم قم بتسليم طلبك في مكتب بريد PostNL
  • معلومه- سرية: احتفظ دائمًا بإثبات الشحن باستخدام شفرة التتبع والتتبع!
    انقل هذا أيضًا إلينا بعد إعادة الشحن التي أرسلتها.
  • يرجى ملاحظة: ما سبق ليس متطلبات إلزامية لممارسة حقك في الانسحاب.

ألم تجد إجابتك؟

ثم خذ لحظة اتصل بنا على ، نحن نحب أن نساعدك أكثر لتحقيق أهدافك الرياضية!